POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
RIDAE.LAT
Última actualización: Octubre 2025
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Al acceder o realizar una compra en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los términos aquí establecidos.
1. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web RIDAE.LAT, incluyendo la compra de productos, la navegación y la interacción con sus distintas funcionalidades. El uso del sitio implica la aceptación expresa de esta política, de la Política de Privacidad, y de la Política de Devoluciones y Reembolsos publicadas en la misma plataforma.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
- Propietario / Responsable: CLARETH DEL VALLE ROJAS LÓPEZ
- Correo electrónico de contacto: ridae.ve2021@gmail.com
- Dirección: Residencias La Churuata, Torre 5, Puerto Ordaz, Venezuela
- Dominio: https://ridae.lat
3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. Queda prohibido:
- Usar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan dañar la imagen de RIDAE.LAT.
- Manipular precios, reseñas o cualquier sistema del sitio con fines engañosos.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Crear cuentas falsas o suplantar identidades.
RIDAE.LAT se reserva el derecho de denegar el acceso o cancelar pedidos en caso de detectar conductas sospechosas o fraudulentas.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos en RIDAE.LAT son descritos y mostrados de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en el color, tamaño o presentación debido a diferencias técnicas o de fabricación.
La disponibilidad de productos puede variar en función del stock. Si un producto no se encuentra disponible tras la compra, RIDAE.LAT informará al cliente y ofrecerá una solución (cambio, reembolso o crédito en tienda).
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en RIDAE.LAT se muestran en moneda nacional o extranjera, según la configuración del sitio, e incluyen los impuestos aplicables.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito, transferencia, pago móvil y otras pasarelas autorizadas por la plataforma.
El proceso de pago se realiza a través de pasarelas seguras (Shopify Payments, PayPal, Stripe u otras), que garantizan la confidencialidad de los datos del cliente. RIDAE.LAT no almacena directamente información de tarjetas o medios de pago.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
RIDAE.LAT realiza envíos a nivel nacional (y, en su caso, internacional) mediante distintas empresas de mensajería o transporte. Los plazos y costos de envío se informan durante el proceso de compra.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas externas, como fallas del servicio de mensajería, condiciones climáticas o fuerza mayor.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. Si el paquete no puede ser entregado por error en los datos suministrados, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en https://ridae.lat/policies/refund-policy .
RIDAE.LAT se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones allí descritas.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, íconos, diseños y código fuente) es propiedad de RIDAE.LAT o de sus respectivos titulares con licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de RIDAE.LAT.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://ridae.lat/pages/politica-de-privacidad
RIDAE.LAT cumple con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos y confidencialidad.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
RIDAE.LAT no se hace responsable de:
- Fallos técnicos, interrupciones o errores en el funcionamiento del sitio.
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11. MENORES DE EDAD
Los servicios y productos ofrecidos en RIDAE.LAT están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si un menor realiza una compra sin autorización, se considerará que cuenta con el consentimiento de sus representantes legales.
12. MODIFICACIONES
RIDAE.LAT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, los precios, productos o políticas asociadas. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia o reclamación será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Puerto Ordaz, Estado Bolívar, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
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